POSTS
PORTFOLIO
SEARCH
SHOP
  • Your Cart Is Empty!
Your address will show here +12 34 56 78
ТАНЕЦ ПРОДАВЦА

ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ

Тренинг проводится с опорой на материал авторской книги “Танец продавца или Нестандартный учебник по системным продажам» (Елена Самсонова, изд-во «Питер», 2009-20013)


Тренинг будет полезен


– менеджерам по продажам различных товаров и услуг
– продавцам-консультантам, работающим в магазинах и офисах
– руководителям отделов продаж


ПРОГРАММА


1. ЧТО ТАКОЕ ПРОДАЖИ



  • Различные виды продаж (активные и пассивные, субъективные и клиенто-ориентированные, экспертные). Плюсы и минусы. Где и когда эффективно используются

  • Особенности и отличия активных продаж от других видов продаж

  • 10 этапов процесса продажи

  • Совместное с участниками прописание этапов процесса продажи.

  • Выявление проблемных участков, существующих на сегодняшний день


2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ


  • Что такое «Фокус конкуренции». С кем и за что мы конкурируем. Кто определяет спрос. Выделение приоритетных клиентов

  • Рекламные и презентационные материалы. «Рабочий портфель» менеджера по продажам

  • «Формула продажи выгоды» – формула создания эффективной презентации. Создание шаблонных презентаций для каждой категории реальных клиентов.

  • Система работы с информацией. «Досье на клиента»


3. ПОДГОТОВКА


  • Инструментальная, имиджевая, информационная и психологическая подготовка.

  • Способы сбора предварительной информации о клиенте.

  • Эффективная технология подготовки к встрече с клиентом

  • Варианты первого контакта. Холодные контакты. Контакты по рекомендациям


4. ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ


  • Техники входа в первичный контакт. Особенности телефонного контакта. Создание первого впечатления

  • Постановка первичного диагноза типа клиента

  • Технология выявления реальных потребностей клиента. Работа вопросами. Использование «Техники оценки»

  • Презентация. Технологии убеждение клиента

  • Работа с вопросами и возражениями

  • Сложные случаи. Сложные клиенты

  • Подведение к принятию решения и завершение сделки. Техники завершения визита

  • Анализ разговора по «горячим следам». Запись полученной информации. Планирование дальнейших действий с данным клиентом


Продолжительность: 

1,5-2 тренинговых дня

60% времени – практика

 

Девиз:Исскуство базируется на ремесле

Прежде чем требовать от человека объем продаж позаботьтесь о том, чтобы он знал основы профессии “Продавец”, “Продавец-консультант” или “Менеджер по продажам”