На этом тренинге Вы узнаете

• что такое продажи,  какие виды продаж существуют


• активные и пассивные продажи


• какие процессы продаж существуют, отличие процессов риэлторских продаж от продаж недвижимости «от строителей»


• этапы процесса продаж и почему последовательность лучше соблюдать


• какие эффективные техники и технологии продаж существуют и как их применить в прооцессе продажи недвижимости, чтобы получить результат

1. Что такое продажа. Виды продаж. Активные и пассивные продажи.


2. Продажи как технологический процесс. Классические этапы процесса продажи


3. Продажа недвижимости. Отличие процессов риэлторских продаж от продаж недвижимости «от строителей»

1. Три главных вопроса:
   – Что мы продаем, когда продаем недвижимость?
   – Кому мы продаем?
   – Что на самом деле покупают клиенты, покупая недвижимость?


2. Потребности 5-ти типов клиентов.


3. Создание стандартных презентаций для различных типов клиентов на основе “Формулы продажи выгоды” и выявленных потребностей.


4. Создание Питча или как представить ваше предложение за 1 минуту так, чтобы оно понравилось


5. Подготовка к работе с часто встречающимися вопросами и возражениями.


6. Отстройка от конкурентов при работе с вопросами и возражениями клиентов (особенно при продаже первичного жилья в отделах продаж компании)


7. Особенности работы с VIP-клиентами

• Вопросы, как главный инструмент продаж


• “Техника оценки” – техника выявления потребностей


• Правило 3х цен


• Технология создания впечатляющей презентации


• Психологические типы клиентов


• Техники завершения продаж

1. Портфолио предложений. Правила визуализации предложения


2. Правила ведения «досье» на клиента


3. Организация процесса продажи в офисе строительной компании


4. Ведение клиента после подписания договора


5. Работа с проблемами и сомнениями клиентов в период строительных работ. Удержание клиентов.


6. Варианты создания конкурентных преимуществ. Дополнительное и послепродажное обслуживание клиентов.


7. Окончание строительства. Завершающий этап продаж.


8. Создание лояльных клиентов и получение рекомендаций

• отделов продаж строительных компаний


• так и для риэлторов, которые продают как новострои, так и вторичное жилье